Si tu pedido ha sido cancelado, puede ser por varios motivos. Por ejemplo, es posible que un artículo no pase el proceso de autenticación. Lo que significa que nuestros expertos han descubierto que el artículo no es auténtico, ha sido usado, no está en su caja de zapatos original o está dañado. También puede darse el caso de que el vendedor no envíe el artículo a tiempo. Si ocurre una de estas situaciones, se le informará el motivo por correo electrónico y recibirá un reembolso completo. Si su pedido ha sido cancelado y no recibió un correo electrónico, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de las funciones de chat.
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