Die Stornierung deiner Bestellung kann verschiedene Gründe haben. Es kann zum Beispiel sein, dass ein Gegenstand den Authentifizierungsprozess nicht besteht. Das bedeutet, dass unsere Experten festgestellt haben, dass der Artikel nicht authentisch ist, getragen wurde, sich nicht in der Originalverpackung befindet oder beschädigt ist. Es kann auch sein, dass der Verkäufer den Artikel nicht rechtzeitig verschickt hat. Wenn eine dieser Situationen eintritt, wirst du per E-Mail über den Grund informiert und erhältst eine vollständige Rückerstattung. Wenn deine Bestellung storniert wurde und du keine E-Mail erhalten hast, wende dich bitte über die Chat-Funktionen an unser Kundenservice-Team.
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